Lieferung

I. UNSER TRANSPORT

Professioneller Lieferung Heckenpflanzen Mencel Deutschland

1. Transportpolitik

Unser Transport ist einfach und klar geregelt. Heckenpflanzen Mencel stellt sicher, dass alle Pflanzen sicher transportiert werden. Der Preis für den Transport ist bewusst niedrig gestaltet, da wir verstehen, dass nicht jeder ein großes Auto hat und das Mieten eines Fahrzeugs teuer ist.

Bei der Berechnung der Transportkosten sollten Sie berücksichtigen, wie viel Geld Sie sparen, wenn Sie Pflanzen, Torf oder andere Waren gemeinsam kaufen. Manchmal bieten andere Anbieter niedrigere Transportpreise an, aber bei Berücksichtigung des gesamten Einkaufs wird es oft teurer.

Die Entfernung von unserem Standort zu Ihrem Lieferort wird automatisch berechnet, nachdem Sie Ihre Postleitzahl eingegeben haben. Der entsprechende Betrag wird dem Warenkorb hinzugefügt.

2. Preise für unseren Transport

Unsere Baumschule: Wulkauer Dorfstraße 38A, 39524 Kamern OT Wulkau

Thujen im Topf - Heckenpflanzen Mencel

  • Bis 20 km: 45,00 €

  • Bis 80 km: 50,00 €

  • Bis 120 km: 60,00 €

  • Bis 180 km: 75,00 €

  • Bis 250 km: 130,00 €

  • Bis 300 km: 160,00 €

  • Bis 350 km: 190,00 €

  • Bis 400 km: 210,00 €

  • Bis 450 km: 240,00 €

  • Bis 550 km: 290,00 €

  • Bis 600 km: 315,00 €

  • Ab 600 km: Preis individuell, bitte E-Mail an shop@heckenpflanzen-mencel.de

Unserer Lieferung ist immer z.B. vor den Zaun

Hinweis: Die Preise beinhalten den Transport bis zum Grundstück, zum Gebäude oder Zaun.

3. Zusatzzwunsch

Extra wunsch - Heckenpflanzen Mencel

Diese Option ist nur beim Transport mit unserem LKW verfügbar. Sie ermöglicht den Weitertransport der Pflanzen bis zu einem bestimmten Punkt im Garten, z. B. Zaun oder weiter.

Preisoptionen:

  • Option A: bis 20 m vom LKW – 35,00 €

  • Option B: bis 40 m vom LKW – 45,00 €

  • Option C: über 40 m – Preis individuell, bitte E-Mail an shop@heckenpflanzen-mencel.de

Heckenpflanzen Mencel Zusatzwunsch

Hinweise:

  • Die ausgewählte Option wird automatisch dem Warenkorb hinzugefügt und abgerechnet.

  • Aus logistischen Gründen kann sich die vorher vereinbarte Lieferzeit ändern.

  • Sollte der Transport mit unserem LKW nicht möglich sein und wir ein Speditionsunternehmen einsetzen müssen, kann die Sonderleistung „Zusatzzwunsch“ nicht erbracht werden. Die Kosten werden auf demselben Weg erstattet, auf dem sie bezahlt wurden.

4. Transport-/Sendungsregeln

  • Mit der Zahlung erfolgt die Vorausbuchung eines Liefertermins.

  • Ist die Ware noch nicht in Wulkau, kann ein vorläufiger Liefertermin vereinbart werden (z. B. per E-Mail).

  • Der Liefertermin kann sich aufgrund äußerer Einflüsse (z. B. Verkehr) um ±2 Stunden ändern.

  • Der Verkäufer behält sich das Recht vor, den Liefertermin ohne Angabe von Gründen zu ändern.

II. SPEDITION, KURIER (DPD) ODER HERMES (PAKETVERSAND)

Speditions, DPD und Hermes Heckenpflanzen Mencel

1. Allgemeine Lieferzeiten

  • Sofern nicht anders angegeben, sind alle Pflanzen sofort versandfertig.

  • Standardlieferzeit: 4–5 Werktage, kann aber bis zu 14 Tage dauern.

  • Die Frist beginnt bei Vorkasse am Tag nach Überweisungsauftrag, bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss.

  • Fällt das Fristende auf Samstag, Sonntag oder Feiertag, endet die Frist am nächsten Werktag.

Hinweise zu Problemen:

Palettenversand DPD Heckenpflaznen Mencel

  • Bei saisonalem Ausverkauf kann der Transport verschoben oder auf die nächste Saison übertragen werden.

  • Kunden erhalten in diesem Fall eine E-Mail mit Hinweisen zur Rückerstattung oder zum neuen Liefertermin.

2. Ballenware

  • Verkauf saisonal: Frühling (März–Anfang Mai) und Herbst (September–Anfang November).

  • Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 4–5 Tage, maximal 14 Tage.

3. Pflanzen im Topf

  • Verkauf fast ganzjährig, außer Winterpause (Januar–Februar).

  • Durchschnittliche Bearbeitungszeit: 4–5 Tage, maximal 14 Tage.

4. Andere Waren

  • Düngemittel, Mykorrhiza, Hydrogel usw. sind ganzjährig verfügbar.

5. Spedition

  • Nur bei Sonderbestellung für große Mengen möglich.

  • Lieferung „frei Bordsteinkante“ sofern nicht anders vereinbart.

6. Kurier DPD

Heckenpflanzen Mencel DPD

  • Versand ab 25 kg.

  • Kosten abhängig von Postleitzahl und Gewicht.

  • DPD-Transportregeln: https://www.dpd.com/de

  • Pflanzen werden in speziellen Palettenboxen transportiert, Einwegpaletten bleiben beim Kunden.

7. Paketversand Hermes

Versandoptionen Online-Shop Heckenpflanzen Mencel Hermes

  • Lieferung bis zur Haustür oder auf Wunsch an andere Adresse.

  • Kosten (inkl. MwSt.):

    • 0–5 kg: 5 €

    • 5–10 kg: 6 €

    • 10–20 kg: 7 €

    • 20–25 kg: 11 €

  • Keine Zustellung an Sonn- und Feiertagen.

  • Sendungsverfolgung: https://www.myhermes.de/

  • Versicherung: gegen Diebstahl, Verlust oder Beschädigung bis zur Zustellung.

8. Beschädigte oder falsch gelieferte Artikel

  • Kunden melden sich umgehend bei der Serviceabteilung.

  • Fehlerhafte Artikel werden ersetzt oder erstattet.

  • Rücksendung erfolgt gemäß Retourenverfahren.

Nutzungsbedingungen für Geschenkgutscheine

Heckenpflanzen Mencel

§1 Allgemeine Bestimmungen

  1. Diese Nutzungsbedingungen regeln den Kauf und die Einlösung von Geschenkgutscheinen (Geschenkgutschein), die von Heckenpflanzen Mencel angeboten werden.

  2. Es stehen zwei Gutscheinarten zur Verfügung, die sich in der Einlösungsmöglichkeit unterscheiden:

    • Gutschein – Wulkau (stationärer Gutschein)

    • Gutschein – Online-Shop (Gutschein für den Onlineshop)

  3. Jeder Gutschein darf ausschließlich gemäß seiner Bestimmung eingelöst werden.

§2 Gutschein – Wulkau (stationärer Gutschein)

  1. Einlösungsbereich und Einschränkungen

    1. Der stationäre Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden und ist nicht erstattungsfähig.

    2. Der Gutschein muss nicht auf einmal verwendet werden – nicht genutzter Betrag wird automatisch auf zukünftige Einkäufe übertragen. Eine Barauszahlung erfolgt nicht.

    3. Der Gutschein hat keine Gültigkeitsdauer, ausgenommen der Winterpause von Heiligabend bis März, während der der stationäre Verkauf zeitweise eingeschränkt sein kann.

    4. Der Gutschein kann ausschließlich persönlich in unserer Gärtnerei in Wulkau eingelöst werden.

    5. Der Gutschein ist im Onlineshop nicht gültig.

  2. Gutscheinform

    1. Der Gutschein liegt in physischer Form als Geschenkkarte vor.

    2. Der Gutschein enthält keinen Code für die Einlösung im Onlineshop.

  3. Einlösungsort
    Heckenpflanzen Mencel – Gärtnerei in Wulkau
    Aktuelle Öffnungszeiten siehe:
    www.koniferen-berlin.de → Kontakt

  4. Versand des Gutscheins

    1. Wird beim Bestellvorgang keine abweichende Lieferadresse oder E-Mail angegeben, wird der Gutschein an die im Kundenkonto hinterlegten Daten versandt.

    2. Der Kunde ist für die Richtigkeit der bei der Bestellung angegebenen Daten verantwortlich.

§3 Gutschein – Online-Shop (Gutschein für den Onlineshop)

  1. Einlösungsbereich und Einschränkungen

    1. Der Online-Gutschein kann nicht gegen Bargeld eingelöst werden und ist nicht erstattungsfähig.

    2. Der Gutschein muss so verwendet werden, dass sein Wert gleich oder niedriger als der Warenwert im Warenkorb ist. Übersteigt der Gutscheinwert den Bestellwert, verfällt der nicht genutzte Betrag. Keine Barauszahlung oder Übertragung auf weitere Bestellungen erfolgt.

    3. Der Gutschein hat keine Gültigkeitsdauer, mit Ausnahme von zeitlich begrenzten Verkaufsbeschränkungen:

      • Während des Endes der Verkaufssaison für Ballenpflanzen (Ballenware) kann der Online-Kauf dieser Pflanzen zeitweise deaktiviert sein, um Fehler zu vermeiden.

      • Andere Produkte, wie Dünger, Erde für Gemüse, Zierpflanzen usw., sind ganzjährig verfügbar; der Online-Gutschein kann für diese Artikel regulär genutzt werden.

    4. Der Online-Gutschein gilt ausschließlich im Onlineshop und kann nicht in der Gärtnerei in Wulkau eingelöst werden.

  2. Gutscheinform

    1. Der Gutschein liegt in Form eines Rabattcodes vor, der beim Bestellvorgang im Warenkorb eingegeben werden muss.

    2. Der Code ist einmalig einlösbar, sofern im Produkttext nichts anderes angegeben ist.

§4 Gemeinsame Bestimmungen für beide Gutscheine

  1. Geschenkgutscheine:

    • können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden,

    • können nach dem Kauf nicht zurückgegeben werden,

    • dürfen nicht teilweise in einem anderen Kanal als vorgesehen eingelöst werden.

  2. Bei Verlust oder Beschädigung des Gutscheins übernimmt der Verkäufer keine Haftung.

  3. Der Kauf eines Gutscheins bedeutet die Akzeptanz dieser Nutzungsbedingungen.

  4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, zeitweilige Änderungen in der Produktverfügbarkeit oder Einlöseformen vorzunehmen, bedingt durch Saisonalität, Winterpause oder organisatorische Gründe.

§5 Schlussbestimmungen

Bei Fragen zu Geschenkgutscheinen wenden Sie sich bitte über die auf der Website angegebenen Kontaktdaten an uns: www.heckenpflanzen-mencel.de - Kontakt