AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Hecekenpflanzen Mencel (Shop Online).

§1 Geltung gegenüber Unternehmern und Begriffsdefinitionen

(1) Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftbedingungen gelten für alle Lieferungen zwischen uns und einem Verbraucherin ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.

Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend wederihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB).

§2 Zustandekommen eines Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

(1) Die folgenden Regelungen über den Vertragsabschluss gelten für Bestellungen über unseren Internetshop https://heckenpflanzen-mencel.de/

(2) Im Falle des Vertragsschlusses kommt der Vertrag mit

Heckenpflanzen Mencel (Shop Online).
Wulkauer Dorfstraße 38A
39524 Kamern OT Wulkau

Finanzamt Stendal
Ust-IdNr De 247396311

zustande.

(3) Die Präsentation der Waren in unserem Internetshop stellen kein rechtlich bindendes Vertragsangebot unsererseits dar,sondern sind nur eine unverbindliche Aufforderungen an den Verbraucher, Waren zu bestellen. Mit der Bestellung der gewünschten Ware gibt der Verbraucher ein fürihn verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab.
(4) Bei Eingang einer Bestellung in unserem Internetshop gelten folgende Regelungen:Der Verbraucher gibt ein bindendes Vertragsangebot ab, indem er die in unserem Internetshop vorgesehene Bestellprozedur erfolgreich durchläuft.

Die Bestellung erfolgt in folgenden Schritten:

1) Auswahl der gewünschten Ware
2) Bestätigen durch Anklicken der Buttons „Bestellen“
3) Prüfung der Angaben im Warenkorb
4) Betätigung des Buttons „zur Kasse“
5) Anmeldung im Internetshop nach Registrierung und Eingabe der Anmelderangaben (E-Mail-Adresse und Passwort).
6) Nochmalige Prüfung bzw. Berichtigung der jeweiligen eingegebenen Daten.
7) Verbindliche Absendung der Bestellung durch Anklicken des Buttons „kostenpflichtig bestellen“ bzw. „kaufen“

Der Verbraucher kann vor dem verbindlichen Absenden der Bestellung durch Betätigen der in dem von ihm verwendeten Internet-Browser enthaltenen „Zurück“-Taste nachKontrolle seiner Angaben wieder zu der Internetseite gelangen, auf der die Angaben des Kunden erfasst werden und Eingabefehler berichtigen bzw. durch Schließen desInternetbrowsers den Bestellvorgang abbrechen.Wir bestätigen den Eingang der Bestellung unmittelbar durch eine automatisch generierte E-Mail („Auftragsbestätigung“). Mit dieser nehmen wir Ihr Angebot an.

(5) Speicherung des Vertragstextes bei Bestellungen über unseren Internetshop : Wir senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB perE-Mail zu. Die AGB können Sie jederzeit auch unter https://heckenpflanzen-mencel.de/content/3-allgemeine-geschaeftsbedingungen einsehen.

Ihre Bestelldaten sind aus Sicherheitsgründen nicht mehr über das Internet zugänglich.

§3 Preise, Zahlung, Fälligkeit

(1) Die angegebenen Preise enthalten die gesetzliche Umsatzsteuer und sonstige Preisbestandteile. Hinzu kommen etwaige Versandkosten.

(2) Der Verbraucher hat die Möglichkeit der Zahlung per Paypal, Kreditkarte( Masterkard, Visa, American Expres ), giro pay, eps, Sofortüberweisung und normale Banküberweisung.

Zahlungsarten

Kreditkarte

Bequem und risikolos für Sie mit Mastercard oder Visa. Dank eines verschlüsselten Sicherheitssystems (SSL-Verschlüsselung) werden Ihre Daten übermittelt, ohne dass Unbefugte darauf Zugriff haben. Das gilt auch für eventuelle Rückerstattungen. Daher kann eine Rückerstattung auch nur auf die Karte erfolgen, mit der Sie bezahlt haben. Für den Zahlungsvorgang benötigen wir Ihre Kreditkartennummer, das Gültigkeitsdatum und die dreistellige Prüfziffer, die sich auf der Rückseite Ihrer Karte befindet. Bitte beachten Sie, dass Ihre Karte umgehend nach der Zahlung belastet wird.

Lastschriftverfahren

Mit dem SEPA Lastschriftverfahren können Sie bequem bezahlen, indem Sie den Kaufbetrag automatisch einziehen lassen. 

Vorkasse - Sofortüberweisung

Natürlich können Sie den fälligen Kaufbetrag auch gleich per Vorkasse auf unser Konto überweisen. Wir reservieren Ihnen in diesem Fall die Ware für 3 Tage, bis das Geld bei uns eingegangen ist und verschicken Ihr Paket oder Pflanzen gleich nach Zahlungseingang. Sollte keine Zahlung erfolgen, wird Ihre Bestellung nach Ablauf der 3 Tage storniert.

PayPal

Hier erfolgt die sofortige Zahlung über ein virtuelles Konto. Einfach, sicher und bequem, ohne Eintippen von Bankverbindung oder Kreditkartennummer, da alle relevanten Daten ab der Einrichtung eines PayPal Kontos wie in einem Schließfach hinterlegt sind.

PayPal hilft, Ihre Transaktionen zu schützen. 

Wie zahle ich sicher über PayPal?

Der PayPal-Käuferschutz ist in Deutschland mittlerweile fast omnipräsent. Der Käuferschutz von PayPal hat im Prinzip zwei Komponenten: Zum einen erhalten Sie Ihr Geld zurück, wenn Sie Ihre Ware beschädigt, falsch oder gar nicht erhalten. Zum anderen schützt Sie der Käuferschutz auch dann, wenn Ihnen eine unberechtigte Zahlung auf Ihrem Konto auffällt.

Proforma-Rechnung

Zahlen Sie einfach und bequem per Proforma-Rechnung. 

Diese Option ist nur für Großbestellungen verfügbar oder Wenn ein Kunde Pflanzen mit einer Höhe von über 200 cm bestellt. Wir können solche Pflanzen nicht auf Paletten verpackt versenden. Diese Pflanzen sind zu hoch und wir transportieren sie mit unserem LKW oder der Kunde holt sie persönlich in unserer Gärtnerei ab.

Sie erhalten zuerst Proforma-Rechnung und bezahlen auf das Bankkonto, das auf der Rechnung ausgewiesen wird. Bitte geben Sie unbedingt die Verwendungszweck an, damit wir Ihre Zahlung auch zuordnen können. 

(3) Hat der Verbraucher die Zahlung per Vorkasse gewählt, so verpflichtet er sich, den Kaufpreis unverzüglich nach Vertragsschluss zu zahlen.

§4 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises vor.

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§5 Widerrufsrecht des Kunden als Verbraucher:

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Das Widerrufsrecht ist für bestimmte Produkte ausgeschlossen, z. B. für verderbliche Produkte die auf der Website des Verkäufers angegeben sind.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Heckenpflanzen Mencel Wulkau - www.heckenpflanzen-mencel.de der www.koniferen-berlin.de) Wulkauer Dorfstraße 38A, 39524 Kamern OT Wulkau, E-Mail: shop@heckenpflanzen-mencel.de oder info@koniferen-berlin.de, Tel.: +49 01633202348 mittels einer eindeutigen Erklärung

(z. B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag,

an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Zur Abschätzung der unmittelbaren Kosten für die Rücksendung von Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht normal mit der Post an uns zurückgesandt werden können (Speditionsware),

kalkulieren Sie bitte einen Aufschlag von ca. 20% gegenüber den Kosten der Hinfahrt ein.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei den folgenden Verträgen:

-Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

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§6 Widerrufsformular

Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(*) Unzutreffendes streichen.

§7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

§8 Verhaltenskodex

Wir haben uns den Verhaltenskodizes der folgenden Einrichtungen unterworfen:

PayPal

www.paypal.com

PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A.

22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg Luxembourg

§9 Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

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§10 Kundendienst

Unser Kundendienst für Fragen, Reklamationen und Beanstandungen steht Ihnen werktags

von9:000 Uhr bis 17:30 Uhr unter

Telefon: +49 1633202348
E-Mail: info@heckenpflanzen-mencel.de

zur Verfügung.

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