1. Datenschutz auf einen Blick
Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und entsprechend den geltenden Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), sowie dieser Datenschutzerklärung.
Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Website, bei der Nutzung unseres Onlineshops sowie im Rahmen einer Kontaktaufnahme oder Bestellung erhoben werden, zu welchem Zweck diese verarbeitet werden und welche Rechte Ihnen zustehen.
Die Nutzung unserer Website ist grundsätzlich ohne Angabe personenbezogener Daten möglich. Soweit auf unseren Seiten personenbezogene Daten erhoben werden, erfolgt dies stets auf freiwilliger Basis oder soweit dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorschriften erforderlich ist.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Blumenhandel Przemyslaw Mencel
Przemyslaw Mencel
Wulkauer Dorfstraße 38A
39524 Kamern OT Wulkau
Deutschland
E-Mail: shop@heckenpflanzen-mencel.de
Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.
3. Hosting und Server-Logfiles
Unsere Website wird bei einem externen Hosting-Dienstleister in Deutschland gehostet. Zum Zweck des sicheren und stabilen Betriebs der Website werden bei jedem Zugriff automatisch Informationen in sogenannten Server-Logfiles erfasst.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
- IP-Adresse des anfragenden Geräts
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- aufgerufene Seiten und Dateien
- übertragene Datenmenge
- verwendeter Browser und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Referrer-URL (die zuvor besuchte Website)
- Hostname des zugreifenden Rechners
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Gewährleistung der Funktionsfähigkeit, Stabilität und Sicherheit unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Missbrauchsversuchen und technischen Störungen.
Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht im sicheren, störungsfreien und zuverlässigen Betrieb unseres Onlineshops.
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen erfolgt nicht. Die Server-Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie dies für den sicheren Betrieb der Website erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
4. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten. Sie dienen dazu, unsere Website benutzerfreundlicher, sicherer und funktionaler zu gestalten.
Es werden insbesondere folgende Arten von Cookies verwendet:
- Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb unseres Onlineshops erforderlich. Sie ermöglichen beispielsweise die Nutzung des Warenkorbs, den Login in das Kundenkonto oder die Speicherung Ihrer Cookie-Einstellungen. - Funktionale Cookies
Diese Cookies verbessern den Komfort bei der Nutzung unserer Website, indem sie bestimmte Einstellungen oder Präferenzen speichern. - Analyse-Cookies
Sofern Sie eingewilligt haben, verwenden wir Analyse-Cookies, um die Nutzung unserer Website statistisch auszuwerten und unser Angebot kontinuierlich zu verbessern. Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Google Analytics“.
Die Speicherung technisch notwendiger Cookies erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit für bestimmte Cookies eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 TTDSG.
Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden, Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren.
Bitte beachten Sie, dass bei der Deaktivierung von Cookies einzelne Funktionen unseres Onlineshops nur eingeschränkt nutzbar sein können.
5. Google Analytics
Soweit Sie hierzu über unser Cookie-Consent-Banner ausdrücklich eingewilligt haben, verwenden wir auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet Cookies, die eine Analyse Ihrer Benutzung unserer Website ermöglichen. Die durch die Cookies erzeugten Informationen über Ihre Nutzung dieser Website werden in der Regel an Server von Google übertragen und dort verarbeitet.
Wir nutzen Google Analytics mit aktivierter IP-Anonymisierung. Dadurch wird Ihre IP-Adresse innerhalb der Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum vor der Übermittlung gekürzt.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO sowie § 25 Abs. 1 TTDSG.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über unser Cookie-Consent-Banner mit Wirkung für die Zukunft widerrufen oder Ihre Cookie-Einstellungen ändern.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
Informationen zu Google Analytics finden Sie unter:
https://marketingplatform.google.com/about/analytics/
6. Google reCAPTCHA
Zum Schutz unserer Website vor Spam, Missbrauch und automatisierten Anfragen verwenden wir den Dienst Google reCAPTCHA der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google reCAPTCHA dient dazu festzustellen, ob Eingaben auf unserer Website durch eine natürliche Person oder durch automatisierte Programme (Bots) erfolgen. Hierzu analysiert reCAPTCHA verschiedene Informationen, beispielsweise die IP-Adresse, Browser- und Geräteeinstellungen, Mausbewegungen, Tastatureingaben sowie die Verweildauer auf der Website.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern diese über unser Cookie-Consent-Banner erteilt wurde. Soweit der Einsatz von reCAPTCHA zur Abwehr von Spam und zum Schutz unserer technischen Systeme zwingend erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
Weitere Informationen zu Google reCAPTCHA finden Sie unter:
https://www.google.com/recaptcha/about/
7. Kontaktformular und E-Mail-Kontakt
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten von uns verarbeitet.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zum Zweck der Bearbeitung Ihrer Anfrage und der damit verbundenen Kommunikation mit Ihnen.
Zu den verarbeiteten Daten können insbesondere gehören:
- Name und Vorname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (sofern angegeben)
- Inhalt Ihrer Nachricht
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags zusammenhängt. In anderen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die von Ihnen übermittelten Daten werden nicht ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung an Dritte weitergegeben.
Wir speichern Ihre Anfrage und die dazugehörigen Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung Ihrer Anfrage erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.
8. Kundenkonto und Bestellungen
Auf unserer Website haben Kunden die Möglichkeit, ein Kundenkonto anzulegen oder Bestellungen ohne Kundenkonto durchzuführen.
Bei der Erstellung eines Kundenkontos sowie bei der Abwicklung von Bestellungen verarbeiten wir personenbezogene Daten, die für die Durchführung des Vertrags erforderlich sind.
Hierzu gehören insbesondere:
- Name und Vorname
- Rechnungs- und Lieferadresse
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer (sofern angegeben)
- Bestellinformationen
- Zahlungsinformationen
Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt zur Bearbeitung von Bestellungen, zur Lieferung der bestellten Waren, zur Kommunikation mit Kunden sowie zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Die im Rahmen einer Bestellung erhobenen Daten werden entsprechend den gesetzlichen Aufbewahrungspflichten gespeichert. Nach Ablauf dieser Fristen werden die Daten gelöscht, sofern keine weitere rechtliche Verpflichtung zur Speicherung besteht.
Eine Weitergabe der Daten erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsabwicklung erforderlich ist, beispielsweise an Versanddienstleister oder Zahlungsdienstleister.
9. Newsletter
Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, verwenden wir Ihre E-Mail-Adresse zur regelmäßigen Zusendung von Informationen, Angeboten und Neuigkeiten zu unseren Produkten.
Die Anmeldung zu unserem Newsletter erfolgt über ein sogenanntes Double-Opt-In-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse wird die Anmeldung zum Newsletter wirksam.
Die Verarbeitung Ihrer E-Mail-Adresse erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Sie können Ihre Einwilligung zum Erhalt unseres Newsletters jederzeit widerrufen. Hierzu können Sie den Abmeldelink am Ende jedes Newsletters nutzen oder uns direkt kontaktieren.
Zum Schutz vor missbräuchlichen Anmeldungen und automatisierten Eintragungen verwenden wir Google reCAPTCHA. Weitere Informationen hierzu finden Sie im Abschnitt „Google reCAPTCHA“ dieser Datenschutzerklärung.
Die für den Newsletter-Versand gespeicherten Daten werden gelöscht, sobald Sie sich vom Newsletter abmelden und keine weiteren gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen.
10. Zahlungsabwicklung
Bei der Auswahl einer Zahlungsart werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeitet.
Je nach gewählter Zahlungsmethode können Daten an externe Zahlungsdienstleister übermittelt werden. Die Übermittlung erfolgt ausschließlich zur Durchführung der Zahlung und zur Abwicklung des Vertrags.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Erfüllung des Vertrags.
Weitere Informationen zur jeweiligen Zahlungsabwicklung finden Sie gegebenenfalls in den Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
11. Einsatz von Google-Diensten und externen Diensten
Auf unserer Website können Dienste der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, eingesetzt werden.
Diese Dienste können dazu beitragen, die Sicherheit unserer Website zu gewährleisten, die Nutzung unserer Website zu analysieren oder bestimmte Funktionen bereitzustellen.
Dabei können personenbezogene Daten, insbesondere die IP-Adresse und technische Informationen über das verwendete Endgerät, verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt, soweit erforderlich, auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO oder aufgrund unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
12. Google Analytics 4
Soweit Sie Ihre Einwilligung erteilen, nutzen wir auf unserer Website Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics 4 verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und uns Informationen über die Besucherzahlen, das Nutzerverhalten sowie die Nutzung einzelner Seiten bereitzustellen.
Dabei können technische Informationen wie Ihre IP-Adresse, Informationen über das verwendete Endgerät, Browserdaten und Nutzungsdaten verarbeitet werden.
Die IP-Adresse wird von Google innerhalb der Europäischen Union gekürzt verarbeitet. Eine direkte Zuordnung zu einer bestimmten Person ist uns nicht möglich.
Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen widerrufen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google Analytics finden Sie unter:
https://policies.google.com/privacy
13. Cookies
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die Nutzung unserer Website erleichtern.
Einige Cookies sind technisch notwendig, damit die Website ordnungsgemäß funktioniert und bestimmte Funktionen bereitgestellt werden können. Diese Cookies werden auf Grundlage unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO eingesetzt.
Andere Cookies, insbesondere für Analyse- oder Marketingzwecke, werden nur nach Ihrer vorherigen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO verwendet.
Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder über unser Cookie-Einstellungsmenü ändern oder widerrufen.
Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität unserer Website einschränken kann.
14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich die rechtlichen Anforderungen oder die Funktionen unserer Website ändern.
Die jeweils aktuelle Version der Datenschutzerklärung ist jederzeit auf unserer Website verfügbar.
Bei wesentlichen Änderungen, die eine erneute Information oder Einwilligung der Nutzer erforderlich machen, werden wir entsprechende Hinweise bereitstellen.
15. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung entspricht dem aktuellen Stand der gesetzlichen Anforderungen und den derzeit auf unserer Website eingesetzten Funktionen und Diensten.
Wir überprüfen unsere Datenschutzerklärung regelmäßig und passen sie an, wenn sich Änderungen bei unseren Dienstleistungen, technischen Funktionen oder gesetzlichen Vorgaben ergeben.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung finden Sie jederzeit auf unserer Website.